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Tennant Worldwide

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Für Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tennant, wählen Sie die Sprache Ihrer Wahl für die entsprechende Tennant Unternehmen, das umsatzstärkste Produkt ist.

Amerika​

  • (Vereinigte Staaten) Tennant Sales and Service Company

    •  
  • (Kanada) Tennant Sales and Service Company Canada

    •  
  • (México) Tennant Ventas & Servicios de Mexico, S.A. de C.V.

  • (Brasilien) Sociedade Alfa Ltda

Europa

  • (Frankreich) Tennant S.A.

  • (Deutschland) Tennant GmbH & Co. KG

  • (Irland) Tennant Cleaning Solutions Ireland LTD.

    •  
  • (Niederlande) Tennant N.V.

  • (Portugal) Tennant Portugal - Equipamentos De Limpeza, Sociedade Unipessoal, Lda.

  • (Spanien) Tennant Sales & Services Spain S.A.

  • (Großbritannien) Tennant UK Cleaning Solutions LTD

    •  

Asien-Pazifik

  • (Australien) Tennant Australia Pty Limited.

    •  
  • (Neuseeland) Tennant New Zealand Ltd.

    •  
  • (China) Tennant Cleaning Systems and Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

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  • (Portugal) Tennant Portugal - Equipamentos De Limpeza, Sociedade Unipessoal, Lda.

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  • (Großbritannien) Tennant UK Cleaning Solutions LTD

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IRIS® Geschäftsbedingungen

Nordamerika
Lateinamerika
EMEA
APAC

Was ist unser Rücksendeprozess?

Sie haben ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, um die Rückgabe durch Rückerstattung zu beantragen. Waren, welche ohne Rücksendeschein eingeschickt werden, werden nicht verarbeitet und dadurch werden Sie auch nicht vergütet.

Tennant erstattet Ihnen die Kosten der geprüften Teile; Transportkosten sind zu Ihren Lasten. Für Rückgaben mit einem Gesamtwert über 750 EUR können besondere Bedingungen gelten, die von Fall zu Fall beurteilt werden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Teile nicht retourniert werden können:

  • Unvollständige Sätze
  • Kleinmaterial wie Schrauben, Unterlegscheiben usw.
  • Reinigungsmittel
  • Batterien / Ladegeräte
  • Gummiteile und/oder Linatex
  • Teile, welche Gummi und/oder Linatex beinhalten
  • Bürsten / Pads und Treibteller
  • Artikel, welche nicht zur Basissortiment gehören (benutzerdefinierte Produkte)
  • Artikel, welche nicht mehr im Tennant Sortiment sind

Um einen Artikel zurückzusenden, folgen Sie bitte folgende Schritte:

  1. Kontaktieren Sie den Kundendienst und schicken Sie eine Liste der Teile (einschließlich Bestell- und Teilenummer), welche Sie zur Kontrolle zurückschicken wollen.
  2. Der Kundendienst wird Sie darüber informieren, welche Teile akzeptiert werden und Ihnen eine einmalige Rückliefernummer übermitteln.
  3. Sie organisieren den Transport zu Tennant mit einem Spediteur Ihrer Wahl:
Tennant N.V.
Quality Control Returns
Industrielaan 6
5405 AB Uden
The Netherlands
  1. Verschicken Sie die Teile in der originellen Verpackung (wenn verfügbar) und überprüfen sie, dass die Teile komplett, ungebraucht und in verkaufsfähigem Zustand sind.
  2. Nach Erhalt der zurückgeschickten Waren erstellt der Kundendienst eine Gutschrift vorausgesetzt, dass die Waren in einwandfreiem Zustand eingegangen sind.

Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen gilt, welche über Tennant getätigt wurden (direkt oder online). Produkte, welche anderweitig bezogen wurden, sollten zu dem Wiederverkäufer oder Händler zurückgeschickt werden, von dem sie bezogen wurden.

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